この利用規約(以下「本規約」といいます。)は、株式会社アトリエ・ミライ(以下「当社」といいます。)が提供するデッサン教室、各種講座、個別添削コーチングその他これらに付随するサービス(以下総称して「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。利用者の皆さまは、本サービスをご利用になる前に本規約をよくお読みいただき、これに同意のうえご利用ください。
第1条(適用および本規約への同意)
1. 本規約は、当社と本サービスを利用するすべての方(以下「利用者」といいます。)との間に適用されます。
2. 利用者は、本サービスの申込み、予約、受講、購入、問い合わせその他本サービスの利用を開始した時点で、本規約の全ての条項に有効かつ取消不能の方法で同意したものとみなされます。
3. 当社が別途定める個別規定、注意事項、FAQ、案内文、キャンセルポリシー等は、本規約の一部を構成するものとします。
第2条(サービスの内容および範囲)
1. 本サービスは、以下を含む美術・造形・デザインに関する指導、サポートおよび関連サービスを含みます。
- 基礎デッサンレッスン
- 人物クロッキー講座
- 静物画・構図トレーニング
- デジタルドローイング指導
- ポートフォリオ制作サポート
- 個別添削コーチング
- 子ども向けお絵描きクラス
2. 本サービスは、対面、オンライン、動画、教材配布、課題添削、グループ講座、個別指導その他当社が指定する方法で提供される場合があります。
3. 本サービスの内容、実施方法、開催日時、定員、対象年齢、受講条件、必要機材、教材費その他の条件は、各サービス案内、申込ページ、または当社が別途案内する内容に従うものとします。
4. 当社は、教育上または運営上の必要に応じて、講座内容、講師、教材、開催形式、日程、場所、課題内容等を合理的な範囲で変更することがあります。
5. 本サービスは、美術・表現技術の習得支援を目的とするものであり、特定の成果、合格、就職、収益、作品評価、コンテスト入賞その他の結果を保証するものではありません。
第3条(利用者の義務および責任)
1. 利用者は、申込時および利用時に、正確かつ最新の情報を提供するものとします。
2. 利用者は、以下の行為をしてはなりません。
- 法令、公序良俗、本規約または当社の指示に違反する行為
- 他の利用者、講師、当社スタッフまたは第三者の権利・利益を侵害する行為
- 暴言、威圧、迷惑行為、ハラスメント、差別的言動、誹謗中傷
- 本サービスの運営を妨げる行為
- 教材、動画、配布資料、課題、添削内容等の無断複製、転載、共有、販売、再配布
- 講座の録音、録画、撮影、スクリーンショット等を当社の事前承諾なく行う行為
- 第三者になりすます行為、虚偽申告、または不正な申込み
- 当社または第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー権その他の権利を侵害する行為
- オンライン講座のURL、パスコード、教材等を第三者に共有する行為
- 営業、勧誘、宣伝、宗教活動、政治活動その他当社が不適切と判断する行為
3. 未成年者が本サービスを利用する場合、親権者その他の法定代理人の同意を必要とします。特に子ども向けお絵描きクラス以外のサービスについて未成年者が利用する場合、当社が必要と判断したときは、法定代理人の同意確認を求めることがあります。
4. 利用者は、自己の責任において、受講に必要な機材、通信環境、ソフトウェア、端末、画材その他の準備を行うものとします。
5. 利用者は、持病、アレルギー、体調不良、障害、発達特性、精神的配慮事項、事故リスク等、受講上重要な事情がある場合、事前に当社へ必要な範囲で申し出るものとします。
第4条(料金、支払条件および遅延)
1. 本サービスの料金、支払方法、支払期限、教材費、施設利用料、材料費、事務手数料その他の費用は、各サービス案内または申込ページに定めるとおりとします。
2. 支払方法は、当社が指定する方法(銀行振込、クレジットカード決済、オンライン決済その他当社が認める方法)によるものとします。
3. 振込手数料、決済手数料、通信費その他支払に要する費用は、原則として利用者の負担とします。
4. 利用者が支払期限までに料金を支払わない場合、当社は受講申込みの取消し、受講停止、利用制限その他必要な措置を講じることができます。
5. 利用者が支払を遅滞した場合、利用者は、当社に対し、支払期日の翌日から完済に至るまで、年14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとします。ただし、法令により異なる上限が適用される場合はその限度によるものとします。
6. 当社は、特別企画、回数券、月謝制、単発講座、個別コーチング等、サービスの性質に応じて異なる料金体系を設けることがあります。
第5条(キャンセルおよび返金)
1. 申込み後のキャンセル可否、キャンセル料、返金の有無および返金方法は、各サービスの案内、申込ページ、または当社が別途定めるキャンセルポリシーに従うものとします。
2. 受講開始前のキャンセルについては、当社が別途定める期限内に限り、所定の手続により受け付ける場合があります。
3. 受講開始後、利用者の都合による欠席、遅刻、途中退出、回数未消化、教材未使用等があっても、原則として返金しません。
4. ただし、消費者契約法その他の法令により返金が必要となる場合、または当社が特に認めた場合は、この限りではありません。
5. 当社の責めに帰すべき事由により本サービスの提供が著しく困難となった場合、当社は、代替開催、振替受講、料金の一部または全部の返金その他合理的な対応を行うことがあります。
6. 天災地変、交通機関の乱れ、感染症の拡大、講師の急病、設備障害その他やむを得ない事情により中止または変更が生じた場合、当社は、振替、延期、代替手段による実施または返金のいずれか、若しくはこれらの組合せを行うことがあります。
7. 子ども向けお絵描きクラスについて、保護者の判断で欠席・キャンセルする場合も、原則として各案内に定めるキャンセル条件に従うものとします。
第6条(責任の制限)
1. 当社は、本サービスを善良なる管理者の注意をもって提供しますが、利用者の学習効果、作品の完成度、成果、進路、就労、収益、評価、受験結果等について、いかなる保証も行いません。
2. 当社は、利用者が本サービスを利用することにより生じた損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。
3. 当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、その範囲は、当該損害の発生原因となったサービスについて利用者が当社に実際に支払った受講料相当額を上限とします。ただし、当社に故意または重過失がある場合、または法令によりこの上限が適用できない場合はこの限りではありません。
4. 当社は、利用者間または利用者と第三者との間で生じたトラブルについて、当社に故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。
5. 利用者は、作品制作、画材の使用、機材の接続、オンライン環境の設定、会場への移動等に関連して発生しうる事故、怪我、紛失、破損について、自己の責任で管理するものとします。
6. 当社は、外部サービス、決済サービス、通信事業者、クラウドサービス、地図サービス等の第三者サービスに起因する障害、遅延、停止について、当社に故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。
第7条(知的財産権)
1. 本サービスに関連して当社が提供する教材、資料、画像、動画、音声、文章、デザイン、ノウハウ、講座構成、カリキュラム、添削コメントその他一切のコンテンツに関する著作権、商標権、意匠権、その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
2. 利用者が本サービス中に作成した作品の著作権は、原則として著作権法その他の法令に従い、当該利用者に帰属します。ただし、当社は、広報、実績紹介、教育事例、展示、SNS投稿、ウェブサイト掲載その他の目的で、利用者作品を使用する場合があります。その際は、必要に応じて事前に同意を取得するか、または個別の運用に従います。
3. 利用者は、当社の事前の書面承諾なく、当社教材や講座内容を複製、改変、翻案、公衆送信、譲渡、貸与、出版、販売、二次利用してはなりません。
4. 利用者が本サービスに関連して提出したレポート、課題、作品画像、感想、評価等について、当社は、運営改善、品質向上、紹介、実績表示その他の目的で利用できるものとします。ただし、個人が識別される情報の取扱いは第8条に従います。
第8条(個人情報の取扱いおよびプライバシー)
1. 当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令および当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。
2. 当社は、利用者の個人情報を、以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供、運営、予約管理、受講管理
- 料金の請求、決済、返金、問い合わせ対応
- 受講案内、連絡事項、振替案内、重要なお知らせの送付
- サービス改善、品質向上、統計分析、マーケティング(法令上必要な同意がある場合に限る)
- 法令遵守、権利保護、紛争対応
3. 当社は、法令に基づく場合、利用目的の達成に必要な範囲で業務委託先に提供する場合、または本人の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
4. 未成年者の個人情報については、法令および保護者の同意を踏まえ、特に慎重に取り扱います。
5. オンライン講座等において、通信事業者や配信プラットフォームにより情報が処理される場合があります。利用者は、各サービスの利用規約およびプライバシーポリシーにも従うものとします。
第9条(不可抗力)
1. 天災地変、火災、停電、疫病、感染症の流行、戦争、暴動、争議行為、法令・規制の制定改廃、交通機関の停止、通信障害、システム障害、第三者の不正行為、その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部を提供できない場合、当社はその責任を負いません。
2. 前項の場合、当社は、状況に応じて、日程変更、代替開催、オンライン移行、内容縮小、中止、返金等の対応を行うことがあります。
第10条(本規約の変更)
1. 当社は、必要と判断した場合、本規約を変更することができます。
2. 本規約を変更する場合、当社は、変更後の内容および効力発生日を、当社ウェブサイトへの掲載、電子メールの送付その他適切な方法により周知します。
3. 変更後の本規約は、効力発生日以後に本サービスを利用した利用者に適用されます。
4. 法令上、利用者の同意が必要となる変更については、当社は適切な方法で利用者の同意を取得します。
第11条(準拠法および合意管轄)
1. 本規約の成立、効力、履行および解釈については、日本法を準拠法とします。
2. 本サービスまたは本規約に関連して当社と利用者との間に紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する日本国内の地方裁判所または簡易裁判所を、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、消費者契約法その他の法令により別途定めがある場合は、この限りではありません。
第12条(お問い合わせ先)
本サービス、本規約、料金、予約、キャンセル、個人情報の取扱いその他のお